As remessas ocorrem de segunda a sexta de acordo com a disponibilidade dos produtos em nosso estoque ou até em remessas distintas de acordo com disponibilidade de nossos fornecedores. Desta forma, serão enviados no mesmo dia, pedidos cujos produtos estejam disponíveis para envio imediato e cujo pagamento for processado até as 13:00 horas. Após este horário, os pedidos serão processados no dia seguinte. Para produtos cuja disponibilidade é apresentada como Em Estoque, os mesmos estão sujeitos a reposição de acordo com nossos fornecedores.

Os meios de envio disponíveis são Correios e Transportadora. As empresas de transporte poderão sofrer alterações, sem afetar o tempo estimado de entrega, visando facilitar a entrega e apresentação dos produtos. Para produtos de volume excessivo, em alguns casos será possível sua remessa apenas por Transportadora. Os prazos são informados no ato do fechamento da compra e cálculo do frete e são baseados na média de tempo, conforme instruções das empresas responsáveis pelo serviço, podendo oscilar para mais ou menos. O prazo de entrega deve ser considerado em dias úteis, após o envio. Lembramos que os dias úteis correspondem de segunda a sexta, exceto sábados, domingos e feriados. Não é possível escolher horário para a entrega, exceto no sistema Sedex 10, cuja entrega é realizada até as 10 horas.

Independente do sistema de envio é necessário no ato do recebimento, assinatura e nome completo do responsável pelo recebimento do pedido, bem como a informação de documento de identificação. O pedido poderá ser recebido por terceiros, como parentes, porteiros ou demais responsáveis, desde que apresentem sua identificação e firme o recebimento. Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente. Após estas tentativas o pedido será retornado a nossa empresa e será necessário o pagamento de novo frete para o reenvio. A Transportadora Braspress realiza até duas tentativas de entrega. Em caso de ausência do destinatário, a transportadora devolverá a encomenda a nossa loja e será necessário pagamento de novo frete.

Poderão ser enviados no mesmo dia, pedidos com pagamento confirmado até às 13:00 horas. Após este horário, dependerá do fluxo de pedidos para envio no mesmo dia. Pedidos com sistema de entrega SEDEX 10, serão enviados no mesmo dia se o produto estiver disponível em estoque, e cujo pagamento for confirmado e aceito pela nossa loja até às 13:00 horas. Pagamentos com boleto serão sempre processados 1 dia útil após a compensação do pagamento.